奥玖儿童滑步车承诺

      为创造名牌，提高企业知名度，树立企业形象，我们本着“一切追求高质量，用户满意为宗旨”的精神，以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺：

1、我公司产品由中国质量检测强制性产品认证，我方承诺向使用我公司所有客户，保证贴合国家颁布的相应行业标准、条例及规范。确保产品质量安全放心。

2、用科学的管理，严格选用原材料及配件，保证不合格的材料配件不用在产品上，把好制造过程中的质量关。

3、凡是我公司生产产品在质保期内，由于制造原因造成的质量问题，我公司免费提供维修，并提供终身服务和备品备件。

4、凡我公司出厂的产品，在运输途中造成的质量问题，我公司负责处理，并承担相关费用。

服务宗旨

专业服务、客户至上、满意一百

3心服务：服务无止境，用心才会赢。

  用我们的真心，赢得您的放心；

  用我们的诚心，赢得您的信心；

  用我们的爱心，赢得您的舒心。

5S服务理念：
   微笑（smile） —— 用微笑传达我们的真诚、体贴的服务态度； 
   迅速（swift） —— 以迅速的动作快速地完成维修和保养服务； 
   真诚（sincere） —— 真诚的态度是售后人员为人处事的基本原则；
   灵巧(skillful) —— 用智慧的工作方法和丰富的维修技能获得顾客的信赖；
   专业（specialty） —— 时刻学习专业知识，为客户提供专业而优质的服务。

6项服务承诺：

1. 24小时维修咨询服务；
2. 零距离服务；
3. 配件价格公开，投诉电话公开，服务标准公示；
4. 故障排除限时保障；
5. 符合三包范围的100%不收费，超保期服务100%合理收费；
6. 定期免费检测保养。

       保修期内                                    保修期外
范围    保修期     费用                     配件费       工时费
机械     一 年      全免                     收取         按国家规定收取
电气     一 年      全免                     收取         按国家规定收取

       感谢您选用本公司产品。在使用期间您会得到本公司大量的服务和技术支持，我们的宗旨就是为您提供专业、快速、周到的服务。祝您幸福、安康，吉祥如意！

奥玖儿童滑步车客户服务中心：

地址：中国.江苏相城经济技术开发区漕湖街道漕湖产业园朝阳工业坊B4厂房
邮编：215131      电话: 0512-66730999